A Neolink disponibiliza à você mais uma facilidade: o recurso de AUTO DESBLOQUEIO, que é bem simples de usar:
  1. Acesse a Central do Assinante Neolink em: central.neolink.com.br ou através do link em nosso site www.neolink.com.br (acessível mesmo com o acesso à internet bloqueado)
  2. Faça o login informando seu CPF ou CNPJ
  3. Em seguida clique no menu Meus Planos

  4. Por último clique no botão a opção Auto Desbloqueio
  5. Sua conexão voltará a funcionar em 5 minutos (favor aguardar este tempo), você poderá pagar sua conta, pois terá mais 3 dias para usar a internet
    Caso a conexão não volte a funcionar após 5 minutos (favor aguardar) reinicie sua ONU tirando o cabo da tomada da parede e ligando novamente (nunca tire nenhum cabo de trás do equipamento)
Este recurso está disponível para clientes com as condições abaixo:
  • Com apenas 1 mensalidade em atraso
  • Para uso uma única vez dentro do mês correte
A partir de 01/10/2019 nosso sistema só fará o desbloqueio através da Central do Assinante e nossos colaboradores não terão mais acesso ao recurso para fazer o desbloqueio por telefone e/ou presencialmente em nossas lojas.

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