A prevenção do Coronavírus é uma responsabilidade de todos, consciente disto, durante o período da Pandemia, adotaremos algumas medidas para proteger nossos colaboradores e clientes.

 

1) FUNCIONAMENTO E ATENDIMENTO

Nossos escritórios estão funcionando normalmente de segunda a sexta-feira das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 12h.

Estamos seguindo todos os protocolos recomendados e nossos colaboradores receberam treinamento para o protocolo de prevenção. O respeito e excelência em nosso atendimento serão mantidos, contudo, evitaremos durante esse período aperto de mãos e demais contatos que podem contribuir para o contágio.

 

2) INSTALAÇÕES E VISITAS TÉCNICAS

Todos os atendimentos e agendamentos serão mantidos. Adotamos algumas medidas preventivas para nossos técnicos e pedimos a sua ajuda para que os atendimentos sejam mantidos sem risco de contágio para ambos os lados.

Ofereça o lavabo/banheiro da sua residência para que eles lavem as mãos em todos os atendimentos. Para secagem das mãos, é importante que ofereça uma toalha que será lavada ou papel-toalha, facilmente descartado.

 

3) PRECAUÇÃO COM GRUPO DE RISCO E PESSOAS DOENTES

Se por ventura, alguém em sua residência estiver doente, comunique a empresa, NÃO DEIXAREMOS DE REALIZAR QUALQUER ATENDIMENTO, porém iremos adequar o mesmo, com medidas de prevenção conjuntas para evitar a retransmissão.

Se houver em sua residência, pessoas do grupo de risco, peça a elas para evitar contato com os técnicos, é uma maneira de prevenir a pessoa da exposição desnecessária.

 

4) HIGIENIZAÇÃO DO AMBIENTE E EQUIPAMENTOS

Após a saída do técnico de sua residência, sempre higienize o ambiente. Nossos técnicos irão passar álcool nas superfícies que tocarem, mas a limpeza adicional é sempre importante.

O vírus dura de seis a 24 horas fora do corpo humano, dependendo da temperatura e umidade do ambiente e do tipo de superfície. Para limpar locais frequentados por várias pessoas, os desinfetantes comuns, produtos com cloro e álcool ou até mesmo água e sabão são efetivos.

 

5) EVITE EXPOSIÇÃO DESNECESSÁRIA

– Prefira pagar a sua fatura via internet. Evite filas de banco ou lotéricas.

– O seu atendimento pode ser feito via Telefone, 0800, WhatsApp e Redes Sociais inclusive para chamados administrativos e técnicos.

– Venha ao nosso escritório somente em casos de real necessidade.

 

Estamos disponíveis para atendimento

Suporte: 0800 046 2000

WhatsApp: 19 97119-0101