Viva a experiência de ser Neolink com uma Internet Ultraveloz!

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R$84,90
  • O plano básico para você curtir suas redes sociais e ouvir música
  • Até 100mb para sua casa
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  • Taxa de Instalação: Consultar Valores

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  • Para os apaixonados por filmes e séries em alta resolução
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INFINITE

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  • Sem limite de megas para navegar a vontade **
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A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos em conformidade com a Resolução ANATEL nº 614, de 28 de maio de 2013. Planos residenciais com fidelidade por 12 meses, caso haja cancelamento será lavrada multa conforme contrato. As promoções de instalação grátis estão condicionadas a aprovação de cadastro pelo setor financeiro da Neolink. Todos os equipamentos de instalação são cedidos em comodato e roteador em caráter de locação. A instalação está sujeita a cobertura da rede da Neolink e da disponibilidade técnica de acordo com o endereço de instalação. Valores e planos sujeitos a alteração sem aviso prévio.

**Velocidade ilimitada até 1gbps para uso em toda a residência, ficando limitada a velocidade pelo terminal (smartphone, smart tv, computador, notebook, etc) do cliente.
Contratos de prestação de serviços

*O valor da primeira fatura será cobrado proporcionalmente conforme o tempo de utilização de serviço mediante a data de vencimento da mesma.

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Com o Neo Educa você tem mais de 100 cursos de capacitação sobre temas atuais, ministrados por professores com grande experiência, online e com certificado de conclusão!

Dúvidas Frequentes

Veja abaixo algumas dúvidas frequentes sobre o acesso à internet!

Legal, esta é uma dúvida muito boa e comum de nossos clientes! A velocidade de seu plano de internet é pensada para que você tenha muita banda para todos os seus dispositivos utilizarem simultaneamente, então ver o número estampado na tela de um só dispositivo é bem difícil com planos ultra velozes, não porque a internet sua não tenha a velocidade, mas sim porque a maioria dos dispositivos não são capazes de consumir toda a velocidade contratada em um aparelho apenas.

Um exemplo, você contrata o plano Infinite, que não tem limite de velocidade, você pode usar até 1.000 mega (isto mesmo mil mega bits por segundo! Wow), suponhamos que você tenha 4 smartphones super legais e que cada um deles tenha capacidade para usar 200mbps, você ainda tem banda sobrando para assistir sua série preferida no Netflix ou, ainda, curtir um jogo bem legal em seu console enquanto todos estão usando a internet ao mesmo tempo!

Há vários fatores que influenciam na velocidade da internet, como banda disponível na origem do conteúdo acessado, dispositivo que você está utilizando. Isso porque cada dispositivo tem uma capacidade de processamento diferente. É bem provável, por exemplo, que um celular mais recente e com mais processamento passe mais velocidade do que um modelo mais antigo.

O mesmo acontece quando você compara um teste de velocidade sendo feito via cabo, em um computador de mesa ou notebook de alta capacidade versus um teste via wi-fi em um celular. O meio de transmissão também irá afetar o desempenho, por isto recomendamos que seus dispositivos wi-fi possuam a tecnologia 802.11AC e que esteja atento em se conectar na rede WiFi correta (5ghz). Fique atento na hora de comprar ou escolher um novo celular, tablet ou notebook, isso pode fazer toda a diferença na qualidade do sinal que você recebe.

É por isso que hoje nós da Neolink não focamos somente na velocidade que fornecemos para você, mas sim na experiência de uso de sua internet. Para nós, é importante que você consiga acessar os conteúdos que desejar sem ter dificuldades ou lentidão, independente desse conteúdo consumir 5MEGA, 100MEGA ou 1000MEGA, o importante é que você usufrua ao máximo do serviço que entregamos para você.

A Neolink oferece várias opções de pagamento de sua mensalidade, como:

  • Boletos bancários emitidos em nossa central do assinante
  • Pagamento via débito em cartões de crédito
  • Pagamento via débito em conta corrente (consulte quais bancos estão disponíveis)

A Neolink oferece a opção de locação de roteadores homologados e com qualidade certificada para atender suas necessidades, mas caso deseje comprar seu próprio roteador não deixe de consultar nossos colaboradores para que eles possam orientá-lo sobre os modelos ideais para seu plano de acesso. Vale ressaltar também que não basta apenas um roteador com características técnicas para que você usufrua ao máximo da qualidade de seu plano, você precisará ter terminais (smartphones, notebooks, computadores, TVs, etc) compatíveis com a tecnologia do roteador.

O compartilhamento de senha do Wi-Fi com vizinhos irá comprometer a qualidade de sua internet, pois o uso dele irá ser concomitante com o uso de seus dispositivos, além da qualidade do sinal dele ser de qualidade inferior devido à obstáculos e distância do roteador, comprometendo a velocidade do roteador como um todo. Além de influenciar na qualidade de sua conexão o compartilhamento da senha do Wi-Fi pode responsabilizá-lo por eventuais crimes virtuais que alguém cometa, visto que o acesso à internet está em seu nome.